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居酒屋のインバウンド対策|訪日客に選ばれるメニュー・お通し・予約・決済・Googleマップ・AI検索

2026-11-11

居酒屋が訪日客に選ばれるには、「何のお店か」「いくらかかるか」「どう頼むか」を、言葉が分からなくても伝わる形にしておくことが土台です。そのうえで、Googleマップとホームページを整え、AIに聞かれたときにも候補に入るようにします。

この記事では、居酒屋のインバウンド対策を、メニュー・お通し・予約・決済・Googleマップ・AI検索の順にまとめます。あわせて、エラバレAIが「新宿の居酒屋」を英語のChatGPTと中国語のDeepSeekに聞いた結果も紹介します。

この記事でわかること

  • 「新宿の居酒屋」をAIに聞いたら、どのくらいのお店が紹介されたか
  • 訪日客が迷いやすい、メニュー・お通し・予約・決済の伝え方
  • 居酒屋がGoogleマップで整えること
  • AIに候補として選ばれるための、ホームページの英語ページ

「新宿の居酒屋」をAIに聞いた結果

エラバレAIは2026年11月10日に、9エリアで英語のChatGPTと中国語のDeepSeekにおすすめの飲食店と名物のお店を聞きました(AI選出調査 訪日版)。新宿では、名物として「居酒屋」を聞いています。各質問3〜4回のうち、毎回の答えに出てきたお店の数は次のとおりでした。

AIおすすめの飲食店名物(居酒屋)
ChatGPT(英語)1店0店
DeepSeek(中国語)4店1店

英語のChatGPTに「新宿のおすすめの居酒屋」を聞くと、毎回出てくるお店は1店もありませんでした。聞くたびに答えが変わり、決まったお店がまだない状態です。ChatGPTの主な引用元は、東京の観光公式サイト・食べログ・Time Out(各6回中3回)でした。

新宿・渋谷では、ChatGPTが毎回挙げたお店は0〜1店でした。AIが選ぶお店が定まっていない地域では、情報を整えたお店が候補に入る余地がある、とも言えます。

メニュー:写真と価格で伝える

訪日客は、料理名を読めなくても、写真と価格があれば注文できます。

  • 料理ごとに写真を付ける(1品1枚)
  • 価格は税込か税別かを書く
  • 英語の料理名に、短い説明を添える(例:Yakitori — grilled chicken skewers)
  • 使っている主な食材(豚肉・牛肉・魚介・アルコールを使った料理など)を書く

多言語のメニューは、紙で用意するほかに、ホームページにも載せておくと、Googleビジネスプロフィールの「メニューのリンク」からつなげられます(Googleのヘルプ「メニューエディタについて」)。

お通し:注文の前に伝える

お通しは、訪日客にとってなじみのない習慣です。会計のときに初めて知ると、不満の口コミにつながりやすくなります。メニューの最初のページや、席の案内のときに、英語で伝えておきます。

A small appetizer called "otoshi" is served to every guest as a table charge. ¥〔500〕 per person.

(訳:お通しという小鉢を、席料として全員にお出しします。お一人〔500〕円です。)

お通しへの不満の口コミが来たときの返信例は、英語の口コミへの返信例文にまとめています。

予約と決済:迷うポイントを先に書く

予約と支払いは、訪日客が来店前に確かめたい情報です。

項目書いておくこと
予約予約できるか。できるなら英語で予約できるページ。席だけの予約か、コースが必要か
人数何人まで入れるか。団体は事前に連絡が必要か
決済使えるクレジットカード・電子マネー・QRコード決済。現金だけなら、その旨
時間ラストオーダーと閉店の時間。席の時間制限があるか

これらは、店頭・メニュー・ホームページの英語ページに同じ内容で書きます。Googleマップや食べログの営業時間とも、そろえておきます。

Googleマップ:居酒屋が整えること

京都を訪れた訪日旅行者354人への調査(COLLINS×GuideMe Japan、2026年4〜7月。英語ツアーの参加者が対象)では、82.5%がGoogleマップ・検索・レビューのどれかでお店を調べ、決め手の1位は料理のジャンル(75.4%)でした(出典は訪日客向けプランのページに記載)。

  • カテゴリを「居酒屋」にし、何のお店かがひと目で分かるようにする
  • 店名は実際の店名1つ(英語と日本語を並べるのはガイドラインで不可)
  • 料理・外観・入口・店内の写真を入れる
  • 営業時間・定休日を正しくする
  • 外国語の口コミにも返信する

くわしくはGoogleビジネスプロフィールの多言語対応とGoogleマップの多言語表示で説明しています。

口コミは、来店したお客さま全員に、見返りを付けずにお願いします。エラバレAIの口コミ投稿サポートを使っている吉祥寺の居酒屋では、3か月で110件の口コミが集まり、Googleマップの経路検索は6か月で30件から150件になりました(日本語の口コミで出た結果です。結果はお店ごとに異なります)。訪日客には、母国語で答えられるアンケートが使えます(外国人客の口コミを増やす方法)。

AI検索:ホームページの英語ページを用意する

同じ調査で、英語のChatGPTは63回中33回でお店の公式サイトを引用し、引用の71%(228件中163件)は /en/ などを含む英語のページでした。一方、Googleマップの引用は228件中0件でした。

AIに候補として選ばれるには、ホームページに英語のページを用意し、次の内容を載せておきます。

  • 何のお店か(居酒屋、名物の料理)
  • メニューと価格、お通しの説明
  • 場所と行き方(最寄り駅から何分か)
  • 営業時間・定休日・予約の方法・使える支払い方法

中国語のDeepSeekは、中国語で聞いても日本語で検索して候補を集め、62回中34回で店名の営業時間を確かめていました。日本語のグルメサイトの情報を正しく保つことも、訪日客向けの対策になります。全体の進め方は訪日客に選ばれる飲食店のGoogleマップ・AI検索対策ガイドにまとめています。

よくある質問

Q. 英語が話せるスタッフがいなくても、訪日客を受け入れられますか?

A. 写真つきのメニュー、お通しや支払い方法の英語の案内を用意しておけば、会話が少なくても注文できます。翻訳アプリを使うお客さまもいますが、指で示せるメニューがあると、さらに注文しやすくなります。

Q. トリップアドバイザーにも載せたほうがいいですか?

A. 旅行者が口コミを読んで比べる場所の1つです。ただ、今回のAIの調査では、引用の多いサイトの上位10には入っていませんでした。掲載の手順はトリップアドバイザーに飲食店を掲載する手順をご覧ください。

Q. 訪日客の口コミは、どこを見られていますか?

A. 調査では、口コミの中身より評価の点数を決め手にする人が多くいました。AIが何を引用していたかとあわせて、インバウンドの口コミで紹介しています。

エラバレAIでできること

エラバレAIの訪日客向けプラン(月30,000円から・税別)は、Googleマップの多言語化と投稿・口コミ返信の代行、英語・中国語・韓国語でのAI検索の計測を、毎週まとめて行います。多言語のホームページ(育てるHP)も追加できます。くわしくは訪日客向けプランをご覧ください。

11言語の口コミアンケートは、口コミ投稿サポート(月5,000円・税別、単体のお申し込みは初期費用10,000円)で用意できます。まずは英語でAIに聞いたときの見え方を、無料診断で確かめてみてください。


執筆:押味 学(SPOT-ONE代表)/更新日:2026年11月11日

出典:エラバレAI「AI選出調査 訪日版」2026年11月10日・9エリア・ChatGPT 63回/DeepSeek 62回(調査ページ)、Google ビジネス プロフィール ヘルプ「メニューエディタについて」、Google ビジネス プロフィールのガイドライン、京都の訪日旅行者354名への調査(2026年4〜7月。出典の詳細は訪日客向けプラン)、口コミ投稿サポートの導入事例(口コミ投稿サポート)。

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