トリップアドバイザーに飲食店を掲載する手順｜無料のオーナー登録と掲載後の口コミ運用

飲食店がトリップアドバイザーに掲載するときは、まず自分のお店がすでに載っていないかを確かめ、載っていればオーナー登録、なければ掲載をリクエストする、という順番で進めます。オーナー登録は無料です。掲載のあとは、口コミへの返信と、営業時間などの情報をほかのサイトとそろえることが中心になります。

この記事では、トリップアドバイザーの公式ページで確かめられる掲載の条件と手順の要点、口コミのガイドライン、掲載後の運用をまとめます。画面の操作は変わることがあるため、細かい手順は公式ページで確かめてください。あわせて、訪日客がAIにお店を聞いたときに、トリップアドバイザーがどれくらい引用されたかも、エラバレAIの調査から紹介します。

この記事でわかること

• トリップアドバイザーに掲載できる飲食店の条件
• 掲載・オーナー登録の手順の要点
• 口コミのガイドラインで禁止されていること
• AIの引用から見た、トリップアドバイザーの位置づけ（エラバレAIの調査）

トリップアドバイザーのオーナー登録でできること

トリップアドバイザーの日本語のオーナー向けページ（オーナー登録（無料））では、無料のオーナー登録でできることとして、次の3つが紹介されています。

• 掲載ページの管理
• 口コミへの返信
• パフォーマンスの追跡

お客さまが先にお店のページを作っていることもあります。オーナー登録をしておくと、お店の側から情報を直したり、口コミに返信したりできるようになります。

掲載できる飲食店の条件

トリップアドバイザーの掲載ページのガイドラインでは、レストランとして掲載されるのは、次の条件をすべて満たすお店とされています。

条件	内容
料理	調理された食べ物を提供している
営業期間	年間12週以上連続で営業している
移動式の屋台	スケジュールと所在地がオンラインで公開されている場合に限り掲載できる

一方で、ケータリング、宴会場・結婚式場、期間限定や短期営業のお店、会員制のクラブ、アルコール飲料だけを出すお店は、レストランとして認められないとされています。また、掲載をリクエストする場所は、実在し、旅行者を受け入れている必要があります。

掲載の手順の要点

公式ページで確かめられる範囲で、流れをまとめると次のとおりです。

1. トリップアドバイザーで店名と地名を検索し、お店のページがすでにあるかを確かめる
2. ページがある場合：オーナー登録のページの「施設を登録する」から、お店を選んで登録を進める
3. ページがない場合：新しい掲載をリクエストする（トリップアドバイザーは掲載リクエストを受け付けています）
4. 登録できたら、営業時間・住所・電話番号・料理のジャンル・写真を入れる

本人確認の方法や画面の細かい流れは、公式ページの案内に従ってください。ガイドラインには、虚偽や誤解を招く内容と知りながら掲載をリクエストしたユーザーには、アカウントの制限が課される場合があると書かれています。店名や住所は、看板やGoogleマップと同じ表記にします。

掲載のあとに整える情報

掲載できたら、まず営業時間と定休日を、Googleマップ・食べログ・お店のホームページと同じにします。

エラバレAIが2026年11月10日に中国語のDeepSeekに「おすすめの飲食店」を62回聞いたところ、62回中34回で、紹介する前に店名で「営業時間・定休日」を検索していました（AI選出調査 訪日版）。サイトごとに営業時間がちがうと、どれが正しいか分からなくなります。

写真は、料理・外観・入口・店内を入れます。メニューに英語があれば、写真で載せておくと、言葉が分からない訪日客にも伝わります。

口コミのガイドラインで禁止されていること

トリップアドバイザーの口コミのガイドラインには、次のことが書かれています。

禁止されていること	ガイドラインの内容
口コミと引き換えの報酬	評価の内容にかかわらず、口コミと引き換えに報酬を提供・約束することはガイドライン違反
良い口コミだけを集めるしくみ	肯定的な内容を求めたり、普通・否定的な内容を却下したりするプログラムの使用は禁止
お店による代理投稿	施設の担当者がお客さまに代わって投稿することは、実際の意見でも禁止
関係者の投稿	現在・過去の従業員、従業員やオーナーの関係者・友人などの口コミは対象外
削除と引き換えの報酬	口コミの削除と引き換えに報酬を提供しようとする行為はペナルティの対象

Googleのポリシーとほぼ同じ考え方です。口コミをお願いするときは、来店したお客さま全員に、見返りを付けずに案内します。頼み方の例は外国人客の口コミを増やす方法にまとめています。

AIの引用から見た、トリップアドバイザー

エラバレAIは、9エリアで英語のChatGPTと中国語のDeepSeekに「おすすめの飲食店」を計125回聞き、AIが引用したサイトを数えました。

AI	引用の多かったサイト（上位）
ChatGPT（英語）63回	食べログ、ミシュランガイド、札幌の観光公式サイト、Time Out、名古屋の観光公式サイト
DeepSeek（中国語）62回	食べログ、Trip.com 日本語版、Yahoo!マップ、NAVITIME、じゃらん

今回の調査では、トリップアドバイザーは、どちらのAIでも引用の多いサイトの上位10には入っていませんでした。AIに紹介されることだけを考えるなら、トリップアドバイザーだけに力を入れるより、食べログなどの日本語のグルメサイトや、お店の公式サイトの英語ページも合わせて整えるほうが効果的と考えられます。ChatGPTの引用の71%（228件中163件）は、/en/ などを含む英語のページでした。

トリップアドバイザーは、旅行者が口コミを読んでお店を比べる場所の1つです。掲載して情報を正しく保ち、口コミに返信しておくと、比べられたときの材料になります。口コミとAIの関係はインバウンドの口コミでくわしく紹介しています。

よくある質問

Q. トリップアドバイザーの掲載にお金はかかりますか？

A. オーナー登録は無料です（トリップアドバイザーのオーナー向けページより）。掲載ページの管理と口コミへの返信は、無料の登録で始められます。

Q. 居酒屋やバーも掲載できますか？

A. 調理された食べ物を出していて、年間12週以上連続で営業していれば、レストランの条件に当てはまります。アルコール飲料だけを出すお店は、レストランとしては認められないとガイドラインに書かれています。

Q. 英語の口コミには、どう返信すればいいですか？

A. 短く、お礼から始めて、具体的に一言ふれるのが基本です。例文は英語の口コミへの返信例文にまとめています。

エラバレAIでできること

エラバレAIの訪日客向けプラン（月30,000円から・税別）は、訪日客の言葉でAIに毎週質問し、お店が紹介されたか、AIがどのサイトを引用したかを記録します。食べログなどのグルメサイト・観光サイトは、載せる内容と手順をご案内します（登録・更新はお店で行っていただきます）。くわしくは訪日客向けプランをご覧ください。

母国語の口コミを増やす11言語のアンケートは、口コミ投稿サポート（月5,000円・税別、単体のお申し込みは初期費用10,000円）で用意できます。お店がAIにどう紹介されているかは、無料診断で確かめられます。訪日客向けの対策の全体は訪日客に選ばれる飲食店のGoogleマップ・AI検索対策ガイドにまとめています。

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執筆：押味 学（SPOT-ONE代表）／更新日：2026年11月11日

出典：トリップアドバイザー「オーナー登録（無料）」、トリップアドバイザー「掲載ページ」のガイドライン、トリップアドバイザー「口コミ」のガイドライン、エラバレAI「AI選出調査 訪日版」2026年11月10日・9エリア・ChatGPT 63回／DeepSeek 62回（調査ページ）。