店舗のAI検索対策とは、ChatGPT・Gemini・GoogleのAIモードなどで「おすすめのお店」を聞かれたときに、自分のお店が紹介されるように準備することです。LLMO対策・AIO対策・GEO対策とも呼ばれます。
質問
AI
紹介される店
Googleマップ向けのMEO対策とは重なる部分が多く、店舗の場合は両方をまとめて行うのが近道です。AIは複数の情報をもとに回答をつくるため、対策も次の7つの領域をそろえる必要があります。
監修:押味 学(SPOT-ONE代表) 最終更新:2026年11月11日
お客さまの探し方
地図で「地域+業種」を検索
地図の検索結果で、上位に出す
整えるもの
お客さまの探し方
AIに、文章で質問
AIの答えの中で、名前を出してもらう
整えるもの
まとめて行うのが近道
AIは、口コミやお店の情報も答えの材料にします。
MEO・SEO・AI検索をまとめて、ひとつの分析で次の一手を決めます。
60.8%
AIの引用元が公式サイト
(Googleマップは33.0%)
AIが最初に見るのは、地図サービスに登録された店舗情報です。
店舗に関する質問では、AIはGoogleビジネスプロフィールの情報を強く参考にします。店名・住所・電話番号・営業時間・カテゴリ・メニューが正確で、写真や投稿が新しいことが基本です。
ChatGPTの検索はMicrosoftのBingを基盤にしているため、Bingの店舗情報(Bing Places)も重要です。iPhoneのSiriやAppleマップは、Apple側の店舗情報を使います。
60.8%・33.0%は、エラバレAI「AI選出調査」(2026年9月29日・10業種21地域・100調査・1,500回答)で、AIの回答に出典として付いていたサイトの種類の割合です。訪日客向けの計測(2026年11月・ChatGPT英語とDeepSeek中国語に125回)では、Googleマップからの引用は0.5%(ChatGPTは0件)でした。
エラバレAIでは:Googleビジネスプロフィールを最適化し、週2回投稿します。Bing・Appleの店舗情報もSPOT-ONEで登録・修正し、内容がそろっているか確認します(MEO+AI検索対策プラン・総合AIOプラン。AI検索対策プランでは、ずれを改善シートでお伝えします)。
具体的な声が、答えの材料に
口コミの数と内容は、AIが「おすすめ」を判断する材料になります。
AIは、口コミに書かれた言葉からお店の特徴を読み取ります。「駐車場がある」「子連れでも安心」といった具体的な口コミが多いほど、質問に合わせて紹介されやすくなります。返信があることも、お店がきちんと運営されている証拠になります。
エラバレAIでは:「口コミ投稿サポート」を提供します。来店客がアンケートに答えると、口コミの文章づくりをお手伝いするツールで、文章を使うか・直すか・自分で書くかは来店客が決めます。返信は週3回代行します。Googleのポリシーに沿い、口コミの見返りや、高評価だけを選んで依頼することはしません。口コミ投稿サポートを見る →
どのサイトでも、同じ情報に
ネット上のあちこちで店舗情報が一致しているほど、AIはそのお店を信頼します。
ポータルサイト、予約サイト、SNSなどに載っている店名・住所・電話番号を「サイテーション」と呼びます。移転前の住所や古い電話番号が残っていると、AIはどれが正しいか判断できません。
エラバレAIでは:決まったサイトだけを見るのではなく、お店の名前で実際に検索して、情報が載っているサイトを探します(国内のポータルサイト・グルメサイトも含む)。そのうえでGoogleの情報と照合し、直すべき場所を改善シートでお伝えします。ポータルサイト・グルメサイトは載せ方をご案内します(登録・更新はお店で行っていただきます)。
だから、毎週測る
AIの回答は変わりやすいので、定期的に確認しないと効果がわかりません。
同じ質問でも、AIの回答は日によって変わります。一度確認しただけでは、対策が効いているのか判断できません。
エラバレAIでは:お店の業種と地域に関する質問を、ChatGPT・Gemini・AIモードに毎週行い、紹介されたか、何番目か、どう紹介されたかを記録します。週次レポートでお送りします(MEO+AI検索対策プランはGoogleマップの順位も合わせてお送りします)。週次レポートの見本 →
3回中3回
出た店舗
AI推薦店のうち
マップ上位20件
だから毎週測る
エラバレAIの独自調査(100調査・1,500回答)では、同じ質問を3回くり返して3回とも登場した店舗は平均29.1%、AIが推薦した店舗のうちGoogleマップ上位20件にも入っていたのは20.0%でした。横断分析を見る/推薦の安定性/Googleマップ順位とAI推薦
AIが確かめる場所
ホームページは、AIがお店の詳細を確認するための情報源です。
メニュー・料金・アクセス・よくある質問が、文章でわかりやすく書かれていることが大切です。検索エンジンに情報を正しく伝えるための記述(構造化データ)も、AIの理解を助けます。
エラバレAIでは:AI検索を前提に、分析で必要なページを足し続けるホームページ「育てるHP」をご用意します。総合AIOプランに含み、ほかのプランにも月50,000円〜(税別・初期費用0円・コラム月4本込み・最低12か月)で追加できます。HP制作を見る →
お店だけが持つ実感と数字
AIが求めているのは、どこにでも書いてある一般論ではなく、そのお店にしかない情報です。
「当院に来る方の多くは、デスクワークによる首の張りを訴えます」といった現場の実感や数字は、お店だけが持つ情報です。ほかのサイトに置き換えられないため、AIに参照される価値があります。
エラバレAIでは:SPOT-ONEからネタと質問をお送りし、ご記入いただいた現場の実感や数字からコラムをつくります(育てるHP・総合AIOプランに含む)。医療・健康に関する表現など、業種ごとの広告ルールにも配慮して作成します。
結果を見て、打ち手を変える
AI検索対策は、結果を見ながら打ち手を変えていくことが必要です。
どの質問で紹介され、どの質問で紹介されていないか。その差を見て、口コミ・投稿・ホームページのどこを直すかを決めます。
エラバレAIでは:Zoomで、レポートをもとに次の打ち手を一緒に決めます(月1回・1回60分まで)。
| 領域 | AI検索対策20,000円 | MEO+AI検索対策35,000円 | 総合AIO75,000円 |
|---|---|---|---|
| ①Google | ○ | ● | ● |
| ①Bing・Apple | ○ | ● | ● |
| ②口コミ集め | ○ | ● | ● |
| ②口コミ返信 | - | ● | ● |
| ③掲載サイト | ○ | ○ | ○ |
| ④AI計測 | ● | ● | ● |
| ⑤HP | ○ | ○ | ● |
| ⑥コラム | ○ | ○ | ● |
| ⑦Zoom | ● | ● | ● |
●含む ○提案・案内/追加料金 -なし
エラバレAIとは、SPOT-ONEが提供する店舗向けのAI検索対策サービスです。
MEO対策はGoogleマップでの順位を上げる対策です。AI検索対策は、ChatGPTなどのAIに紹介されるための対策で、Googleマップの情報に加えて、口コミの内容・ネット上の店舗情報・ホームページまで幅広く整える必要があります。
紹介される可能性はあります。AIは地域と業種に合わせてお店を選ぶため、大手である必要はありません。正確な店舗情報と具体的な口コミがそろっていることが大切です。
お店の状況によって異なります。エラバレAIでは毎週の計測結果をお見せするので、変化を確認しながら進められます。
お店は今、AIにどう紹介されている?