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歯科医院は、「地域+診療内容+通いやすさ」で探されます。AI選出調査では、AIが答えの出典として示したのは、ほとんどが医院の公式サイトでした。診療時間・予約方法・アクセス・診療内容が、公式サイトとGoogleビジネスプロフィールの両方ではっきり書かれている医院ほど、AIが紹介しやすくなります。 歯科医院のMEO対策(Googleマップで見つけてもらうための対策)の進め方は、このページの後半で、調査のデータとあわせて解説しています。
医療機関は医療広告ガイドラインにより、体験談や「最新」「最高」などの表現が制限されています。投稿・ブログ・口コミへの返信は、ガイドラインを確認して作成します。内科など歯科以外のクリニックは、歯科医院・クリニックのページをご覧ください。
歯科医院のMEO対策は、Googleビジネスプロフィールの医院名・住所・電話番号・診療時間・休診日・予約方法を、看板やポータルサイトと同じ内容で正確にそろえることから始めます。そのうえで、駅からの道順などのアクセス、診療内容と初診の流れを公式サイトに文章で書き、写真と口コミを積み重ねます。書き方は、医療広告ガイドラインの範囲で行います。
MEO対策とは、Googleマップで「〇〇駅 歯医者」「近くの歯科」などと探す人に、医院を見つけてもらうための対策です。歯科は、通いやすさと「どんな治療を、どんな流れで受けるのか」で選ばれやすい診療科です。インプラントや矯正のように時間をかけて選ぶ診療では、AIに相談しながら比べる人も増えています。
エラバレAIは2026年9月29日、歯科医院について10地域で、1地域あたり5つの質問を3回ずつAIにたずね、AIが推薦した医院と、同じ日のGoogleマップの上位20件を照らし合わせました。
| 見たこと | 歯科医院 | 全10業種 |
|---|---|---|
| AIが推薦した医院・店舗のうち、Googleマップ上位20件にも入っていた割合 | 23.0% | 20.0% |
| Googleマップ1〜3位の医院・店舗が、AIにも推薦された割合 | 50.0% | 25.7% |
| 引用元:公式サイト | 94.0% | 60.8% |
| 引用元:予約・口コミポータル | 0.0% | 19.4% |
| 引用元:Googleマップ | 6.0% | 33.0% |
出典:エラバレAI「AI選出調査」(2026年9月29日・歯科医院10地域〔銀座・新宿・渋谷・池袋・世田谷・横浜・千葉・大宮・名古屋・梅田〕・150回答、OpenAI API〔gpt-4.1+Web検索〕。ChatGPTアプリの画面で調べた結果ではありません)。「全10業種」は同じ日に調べた10業種1,500回答の値。「引用元」の割合は、AIの回答に出典として付いていたサイトの種類ごとに、その種類のサイトが1回以上引用された回答の割合です(重複して数えるため合計は100%を超えます)。歯科医院の調査は10件(150回答)のため、業種間の小さな差は偶然の範囲である可能性があります。
歯科医院では、AIが回答の出典として示したのは、ほとんどが医院の公式サイトでした(150回答中141回答)。予約・口コミのポータルを出典にした回答はありませんでした。AIが推薦理由として挙げたのは、「駅近・アクセス」(推薦された医院の48.8%)、「症状・悩みへの対応」(45.4%)、「設備・雰囲気」(38.5%)、「夜間・土日営業」(30.2%)、「初回の安心感・説明」(27.1%)の順に多く、「口コミ・評判」は21.3%でした。AIが検索に使った言葉には、「口コミ」「評判」を含むものが30.7%、「仕事帰り」「夜」「土日」などを含むものが19.3%ありました。
つまり歯科では、Googleマップの対策とあわせて、公式サイトに診療時間・予約方法・アクセス・診療内容を書いておくことが、AIに読まれる手がかりになりやすいと考えられます。調査の全体は地域別・AIに選ばれる歯科医院調査とAIが引用したサイトの分析で公開しています。
医院名に「〇〇駅 インプラント」のような言葉を足すのは、Googleのガイドラインに反します。看板・ポータルと同じ名称にそろえ、診療の内容はカテゴリ・サービス欄・説明文で伝えます。
診療時間、休診日、夜間・土日の対応、予約の方法(電話・Web・LINE)、駅からの道順と建物の目印、駐車場やバリアフリーの有無をそろえます。「夜間・土日営業」は、推薦理由の30.2%に挙がっていました。祝日や臨時休診は、Googleの特別営業時間にも反映します。
一般歯科・小児歯科・矯正・インプラントなど、対応できる診療と、初診の流れ(問診・検査・説明・治療方針)、相談だけでも受けられるかを書きます。自由診療を載せる場合は、治療の内容・費用・主なリスクもあわせて書きます。治療の効果を約束する書き方は避けます。
体験談、ビフォーアフターの扱い、「最高」「日本一」「痛くない」などの表現は、ガイドラインで制限されています。投稿・ブログ・口コミへの返信は、書いた人とは別の人が読み、最後に院長が確認する流れを決めておくと、行き過ぎに気づきやすくなります。くわしくは医療広告ガイドラインの記事にまとめています。
外観・入口・受付・待合室・診療室の写真は、初めての人の不安を減らします。口コミは、見返りと引き換えにお願いせず、来院した人に同じようにお願いするのが基本です。医院が依頼して書いてもらった体験談は、医療広告として扱われるおそれがあるため、お願いの仕方は慎重に決めます。口コミへの返信は、治療の内容や個人が特定できることに触れません。
歯科医院の運用では、投稿や返信を医療広告ガイドラインに照らして確認する手順を決めたうえで進めます。診療時間や休診日の反映、写真の差し替え、医療ポータルとGoogleの情報の見比べなどは、医院で行うか任せるかを選べます。プランと料金はサービス・料金にまとめています。
※エラバレAIは、Googleマップの順位、AI検索での表示・紹介、来院数を保証するものではありません。
お客さま(患者さん)がGoogleマップで「〇〇駅 歯医者」「近くの歯科」などと探したときに、医院を見つけてもらうための対策です。Googleビジネスプロフィールの医院名・住所・電話番号・診療時間・予約方法を正確にそろえ、写真と口コミを積み重ねます。順位や来院数をお約束するものではありません。
そうとは限りません。エラバレAIの「AI選出調査」(2026年9月29日・歯科医院10地域)では、AIが推薦した医院のうち同じ日のGoogleマップ上位20件にも入っていたのは23.0%でした。マップ1〜3位の医院がAIにも推薦された割合は50.0%(30枠中15)で、全10業種の25.7%より高く出ましたが、調査数が少ないため、差が偶然の範囲である可能性があります。マップ上位であることはAIに紹介される手がかりの1つですが、保証にはなりません。
ポータルだけでは足りません。この調査では、歯科医院についてのAIの回答で、医院の公式サイトが引用されていたのは94.0%、予約・口コミのポータルは0.0%、Googleマップは6.0%でした。AIが主に公式サイトを読んでいたため、診療内容・診療時間・予約方法・アクセスを公式サイトに文章で書いておくことが大切です。ただし、これはOpenAIのAPIでの結果で、ほかのAIでは比重が変わる可能性があります。
医療法の医療広告ガイドラインにより、体験談、「最高」「日本一」などの比較優良をうたう表現、治療の効果を約束するような書き方は制限されています。自由診療を載せる場合は、治療の内容・費用・主なリスクなどもあわせて書くことが求められます。判断に迷う表現は、厚生労働省のガイドラインと管轄の保健所で確認してください。
Googleは、割引や品物などの見返りと引き換えに口コミを書いてもらうこと、良い口コミだけを選んで頼むことを禁止しています。さらに医療機関では、医院が依頼して書いてもらった体験談が、医療広告として扱われるおそれがあります。口コミを医院のホームページやSNSに転載することも避け、口コミへの返信でも治療の効果や個人が特定できる内容に触れないようにします。
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