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AIは店舗をおすすめするとき、どんな理由を挙げているのか?|10業種・1,500回答の推薦理由を分析

調査:エラバレAI(SPOT-ONE)執筆:押味 学調査日:2026年9月29日公開:2026年9月30日

2026年9月29日、エラバレAI(SPOT-ONE)は、OpenAIのAPI(gpt-4.1-2025-04-14+Web検索)を使い、10業種・21地域を対象に100調査・1,500回答を同じ条件で取得しました。このページはその横断分析です。ChatGPTアプリの画面で調べた結果ではありません。

この調査でわかったこと

43.3%最も多かった理由「駅近・アクセス」が挙げられた店舗推薦された延べ1,941店舗のうち
4種類業種ごとに最も多い理由の種類「駅近・アクセス」「設備・雰囲気」「症状・悩み・目的への対応」「料金」
3.3%「予約のしやすさ」が挙げられた店舗分類した理由の中で最も少なかった

結論

  1. 全業種で最も多く挙げられた理由は「駅近・アクセス」で、推薦された店舗の43.3%に対して理由として書かれていました。次いで「設備・雰囲気」(35.0%)、「症状・悩み・目的への対応」(33.8%)です。
  2. 業種ごとに最も多い理由は4種類に分かれました(「駅近・アクセス」「設備・雰囲気」「症状・悩み・目的への対応」「料金」)。同じ「おすすめ」でも、業種によってAIが挙げる理由は変わります。
  3. 一方で「予約のしやすさ」を理由に挙げられた店舗は3.3%にとどまりました。

※この結果は「AIに選ばれる要因」を示したものではありません。AIが推薦した店舗について、回答文の中でどのような理由を挙げていたかを分類・集計したものです。

全業種の推薦理由

推薦された延べ1,941店舗のうち、その理由がAIの回答で挙げられていた店舗の割合です(1店舗に複数の理由があるため、合計は100%を超えます)。

駅近・アクセス43.3%
設備・雰囲気35.0%
症状・悩み・目的への対応33.8%
口コミ・評判24.7%
夜間・土日営業22.5%
資格・専門性22.2%
初回の安心感・説明21.0%
料金13.2%
メディア・実績6.3%
予約のしやすさ3.3%
その他17.1%

業種別の推薦理由

全体で多かった6つの理由について、業種ごとの割合を並べました。各業種で最も高い値を太字にしています。

業種別の推薦理由(色が濃いほど多い。枠は各業種で最も高い値)
整体院59.5%21.5%59.0%25.0%29.5%22.5%
パーソナルジム35.8%49.0%29.1%23.2%6.6%35.1%
美容室・ヘアサロン44.9%35.4%14.6%25.3%20.2%29.8%
エステサロン32.4%42.4%33.3%28.1%20.0%22.4%
歯科医院48.8%38.5%45.4%21.3%30.2%18.9%
整骨院・鍼灸院52.3%12.8%72.3%27.7%39.5%23.6%
脱毛サロン39.4%42.2%7.8%28.9%23.9%10.6%
ネイルサロン60.2%35.7%9.2%28.6%17.3%25.5%
学習塾・個別指導塾30.4%31.2%26.8%23.6%12.0%18.8%
ペットサロン・トリミング37.3%48.6%18.3%16.9%19.0%21.1%
  • ① 駅近・アクセス
  • ② 設備・雰囲気
  • ③ 症状・悩み・目的への対応
  • ④ 口コミ・評判
  • ⑤ 夜間・土日営業
  • ⑥ 資格・専門性
業種別の表を見る推薦店舗数を含む
業種駅近・アクセス設備・雰囲気症状・悩み・目的への対応口コミ・評判夜間・土日営業資格・専門性
整体院
200店舗
59.5%21.5%59.0%25.0%29.5%22.5%
パーソナルジム
151店舗
35.8%49.0%29.1%23.2%6.6%35.1%
美容室・ヘアサロン
198店舗
44.9%35.4%14.6%25.3%20.2%29.8%
エステサロン
210店舗
32.4%42.4%33.3%28.1%20.0%22.4%
歯科医院
291店舗
48.8%38.5%45.4%21.3%30.2%18.9%
整骨院・鍼灸院
195店舗
52.3%12.8%72.3%27.7%39.5%23.6%
脱毛サロン
180店舗
39.4%42.2%7.8%28.9%23.9%10.6%
ネイルサロン
98店舗
60.2%35.7%9.2%28.6%17.3%25.5%
学習塾・個別指導塾
276店舗
30.4%31.2%26.8%23.6%12.0%18.8%
ペットサロン・トリミング
142店舗
37.3%48.6%18.3%16.9%19.0%21.1%

業種ごとの上位3つの理由

各業種で1位の理由と、その割合
整体院:駅近・アクセス59.5%
パーソナルジム:設備・雰囲気49.0%
美容室・ヘアサロン:駅近・アクセス44.9%
エステサロン:設備・雰囲気42.4%
歯科医院:駅近・アクセス48.8%
整骨院・鍼灸院:症状・悩み・目的への対応72.3%
脱毛サロン:料金46.1%
ネイルサロン:駅近・アクセス60.2%
学習塾・個別指導塾:設備・雰囲気31.2%
ペットサロン・トリミング:設備・雰囲気48.6%
上位3つの理由の表を見る
業種1位2位3位
整体院駅近・アクセス(59.5%)症状・悩み・目的への対応(59.0%)夜間・土日営業(29.5%)
パーソナルジム設備・雰囲気(49.0%)駅近・アクセス(35.8%)資格・専門性(35.1%)
美容室・ヘアサロン駅近・アクセス(44.9%)設備・雰囲気(35.4%)資格・専門性(29.8%)
エステサロン設備・雰囲気(42.4%)症状・悩み・目的への対応(33.3%)駅近・アクセス(32.4%)
歯科医院駅近・アクセス(48.8%)症状・悩み・目的への対応(45.4%)設備・雰囲気(38.5%)
整骨院・鍼灸院症状・悩み・目的への対応(72.3%)駅近・アクセス(52.3%)夜間・土日営業(39.5%)
脱毛サロン料金(46.1%)設備・雰囲気(42.2%)駅近・アクセス(39.4%)
ネイルサロン駅近・アクセス(60.2%)設備・雰囲気(35.7%)料金(29.6%)
学習塾・個別指導塾設備・雰囲気(31.2%)初回の安心感・説明(31.2%)駅近・アクセス(30.4%)
ペットサロン・トリミング設備・雰囲気(48.6%)駅近・アクセス(37.3%)資格・専門性(21.1%)

理由の集計方法

集計方法を読む
  • AIの回答文に書かれていた推薦理由を、AI(Claude)で11の固定分類(駅近・アクセス/設備・雰囲気/症状・悩み・目的への対応/口コミ・評判/夜間・土日営業/資格・専門性/初回の安心感・説明/その他/料金/メディア・実績/予約のしやすさ)に振り分けました。回答に書かれていない理由は付けていません。
  • 1回の登場につき最大3つの分類を付け、店舗ごとに多く付いた上位3つを「その店舗の主な理由」として集計しています。
  • 「症状・悩み・目的への対応」は、整体院などの症状(肩こり・腰痛)のほか、ジムのダイエット、歯科のインプラントなど、業種ごとの悩み・目的への対応をまとめた分類です。

この結果の読み方

調査条件を見る調査日・使用したAI・規模・質問

調査方法の注意点・限界

注意点・限界を読む
  • ChatGPTアプリ上の結果を測定したものではありません。OpenAI API(gpt-4.1-2025-04-14+Web検索)の回答で、アプリ画面の回答とは一致しない場合があります。
  • 2026年9月29日時点のスナップショットです。AIの回答は日によって変わります。
  • 店舗の特徴とAIに推薦されることの因果関係を証明する調査ではありません。観測された一致・傾向を示しています。
  • Googleマップの順位は、地域の中心地点から業種名1語で検索した結果です。検索する場所や語句が変わると順位も変わります。
  • 地域の選び方(主に都市部のターミナル駅周辺)によって、結果が偏っている可能性があります。

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