店舗のAI検索、AIはどこを見ている？｜業種別の引用元とMEO会社が直す場所

AIごとに、出典にするサイトが違う

公式サイトを多く出典にするAI、ポータルサイトが多いAI、Google上の店舗情報が多いAIに分かれます。

出典になったサイト	OpenAI	Gemini	GoogleのAIモード
店舗の公式サイト	64.0%	30.0%	19.3%
Googleマップ・Google上の店舗情報	27.3%	5.3%	68.7%
予約・口コミのポータルサイト	32.7%	54.0%	26.7%

出典：横浜の月次調査 2026年10月（2026年10月9日、10業種×3つのAI×5問×各3回、有効回答450件）。1回の回答に複数のサイトが付くため、合計は100%になりません。

お店から「ChatGPTで出てこない」と言われたときと、「GoogleのAIモードで出てこない」と言われたときでは、直す場所が違う可能性があります。どのAIの話かを先に確かめるのが近道です。

2026年9月29日に、10業種・100調査・1,500回答を集めた調査（OpenAI API（gpt-4.1＋Web検索）で取得）では、業種ごとの違いがはっきり出ました。数字は、その種類のサイトが1回以上出典に付いた回答の割合です。

業種	公式サイト	ポータル	Googleマップ
整体院	91.3%	45.3%	7.3%
整骨院・鍼灸院	92.7%	42.7%	6.7%
歯科医院	94.0%	0.0%	6.0%
学習塾・個別指導塾	53.3%	9.3%	8.0%
美容室・ヘアサロン	53.3%	39.3%	40.0%
パーソナルジム	56.0%	7.3%	43.3%
ペットサロン・トリミング	50.0%	6.0%	43.3%
脱毛サロン	46.7%	10.0%	52.7%
エステサロン	42.7%	26.7%	54.0%
ネイルサロン	28.0%	7.3%	68.7%

出典：AI選出調査：引用元の分析（2026年9月29日、OpenAIのみ。地域は主に都市部のターミナル駅周辺）。

ポータルサイトでは、beauty.hotpepper.jp が整体院で40.0%、整骨院・鍼灸院で40.0%、美容室で36.0%の回答に出典として付いていました。全体でも、ポータルの中で最も多く引用されたサイトでした（1,500回答中247回答）。

表の傾向から、業種を3つの型に分けて考えると、お客様への提案が組み立てやすくなります。

工務店・不動産会社・飲食店などは、業種別の出典の分析に入っていません（調査対象外）。こうした業種は、お店の地域と業種で質問を決めて実際にAIに聞き、出典として付いたサイトを記録するのが確実です。同じ質問を複数回聞き、毎回付くサイトから手を付けます。

SPOT-ONEでは、お客様の店舗ごとに3つのAIへ質問し、紹介の有無と出典になったサイトを記録して、直す場所を改善シートにまとめる仕組みを、代理店の名前・ロゴで提供しています（エラバレAI パートナー）。1店舗から始められます。

引用されたサイトを直せば、AIに紹介されるようになりますか？

そうとは限りません。引用元は回答に出典として付いていたページで、AIがそのサイトの情報をもとに店を選んだことを示すものではありません。紹介される機会を増やすために、AIが目にしやすい場所の情報を正しくそろえる、という考え方で進めます。

お客様の業種が調査に入っていない場合は？

業種ごとの傾向は調査した業種でしか分かりません。調査に入っていない業種は、そのお店の地域・業種の質問を実際にAIに聞き、出典として付いたサイトを記録して確かめるのが確実です。

Googleビジネスプロフィールの整備は不要になりますか？

不要にはなりません。GoogleのAIモードは、回答の68.7%でGoogleマップ・Google上の店舗情報を出典にしていました（横浜の調査）。業種によって比重が違うだけで、土台として整えておく必要があります。