トップ / AI選出調査 / 深掘り会話分析(2026年10月2日調査)
2026年10月2日、エラバレAI(SPOT-ONE)は、10業種×3地域の30調査で、OpenAI API(gpt-4.1-2025-04-14+Web検索)とGemini API(gemini-3.8-flash+Google検索)に店舗のおすすめを聞き、最初の回答に続けて同じ会話の中で3つの質問をしました(各AI 150会話)。このページは、その会話で推薦候補や説明がどう変わったかの分析です。3AI比較と同じ調査の一部です。
今回の調査では、1回の質問だけでは、AIが持っている推薦候補の全体は見えないことがわかりました。
基本の5つの質問それぞれの1回目の回答(最初の回答)に続けて、同じ会話の中で次の3つを順番に聞きました(「〇〇」には業種ごとの呼び方が入ります。例は整体院)。
「最初の店舗」=最初の回答で1番目に挙がった店舗、「追加の店舗」=①の回答で1番目に挙がった店舗です。③の回答は「AIが後から説明した理由」として扱っています。AIが実際に店舗を選んだ仕組み・本当の選定理由を示すものではありません。
| 指標 | OpenAI | Gemini |
|---|---|---|
| 1会話あたりの店舗数:最初の回答 | 3.6 | 4.8 |
| 1会話あたりの店舗数:①の回答 | 3.5 | 4.6 |
| ①で挙がった店舗(延べ) | 519店舗 | 695店舗 |
| うち最初の回答に出ていなかった店舗 | 469店舗 | 640店舗 |
| うち基本回答(15回答)に一度も出ていなかった店舗 | 229店舗 | 228店舗 |
「基本回答に一度も出ていなかった」の割合は、①で新しく挙がった店舗(最初の回答に出ていなかった店舗)を母数にしています。
| 業種 | 最初の回答に出ていなかった | 基本回答にも出ていなかった | ||
|---|---|---|---|---|
| OpenAI | Gemini | OpenAI | Gemini | |
| 脱毛サロン | 98.0% | 97.1% | 42.0% | 37.9% |
| 歯科医院 | 100.0% | 96.9% | 41.9% | 33.3% |
| エステサロン | 95.5% | 97.4% | 78.6% | 40.5% |
| パーソナルジム | 98.0% | 97.1% | 40.0% | 18.2% |
| 美容室・ヘアサロン | 85.0% | 87.3% | 50.0% | 31.9% |
| 学習塾・個別指導塾 | 85.5% | 97.6% | 60.4% | 53.0% |
| ネイルサロン | 71.1% | 60.0% | 28.1% | 30.0% |
| ペットサロン・トリミング | 89.1% | 77.0% | 61.2% | 38.3% |
| 整骨院・鍼灸院 | 96.6% | 98.5% | 37.5% | 35.4% |
| 整体院 | 80.4% | 100.0% | 48.8% | 31.2% |
各業種3地域・各AI15会話の集計です。母数が小さいため、業種どうしの差は参考値として見てください。
AIが質問の意図どおりに答えていたかを確認するため、回答文に店舗名が出てくるかを調べました。
| 指標 | OpenAI | Gemini |
|---|---|---|
| ②の回答で、最初の店舗と追加の店舗の両方に触れていた | 100.0% | 95.4% |
| ③の回答で、最初の店舗について説明していた | 100.0% | 96.3% |
OpenAI:②は110/110会話、③は121/121会話。Gemini:②は124/130会話、③は131/136会話。最初の回答から店舗を1つも抽出できなかった会話(OpenAI 29会話、Gemini 14会話)は母数から除いています。
③で最初の店舗について説明していた会話を対象に、その店舗について最初の回答で挙げていた理由と、③で後から説明した理由を同じ分類で比べました。数値は、その理由が挙がった会話の割合です。
| 理由 | OpenAI:最初の回答 | OpenAI:後から説明 | Gemini:最初の回答 | Gemini:後から説明 |
|---|---|---|---|---|
| 口コミ・評判 | 25.0% | 73.3% | 31.0% | 27.9% |
| 駅近・アクセス | 40.5% | 56.9% | 32.6% | 50.4% |
| 初回の安心感・説明 | 21.6% | 41.4% | 27.9% | 27.9% |
| 設備・雰囲気 | 37.9% | 38.8% | 59.7% | 57.4% |
| 資格・専門性 | 19.0% | 24.1% | 33.3% | 37.2% |
| 症状・悩み・目的への対応 | 25.9% | 21.6% | 45.7% | 33.3% |
| 夜間・土日営業 | 19.8% | 20.7% | 16.3% | 16.3% |
| 料金 | 14.7% | 16.4% | 11.6% | 14.7% |
| メディア・実績 | 2.6% | 11.2% | 7.8% | 9.3% |
| 予約のしやすさ | 1.7% | 0.9% | 0.0% | 1.6% |
対象:OpenAI 116会話、Gemini 129会話(理由まで抽出できた会話)。1つの会話で複数の理由が挙がるため、重複集計となり合計は100%になりません。後から説明した理由のうち、最初の回答でも挙げていた理由の割合はOpenAI 51.3%、Gemini 70.8%でした。
3つのAIの推薦店舗・参照情報の違い(10業種・30調査)
詳しく見る ↗同じ方法で毎日計測同じ3つのAI・同じ深掘りの質問を、エラバレAI自身に当てはめた定点計測
記録を見る ↗2026年9月29日調査同一質問3回における推薦の安定性(OpenAI API・100調査)
詳しく見る ↗2026年9月29日調査AI回答で引用されたサイト・ドメイン(OpenAI API・100調査)
詳しく見る ↗2026年9月29日調査AIがWeb検索に使った検索語(OpenAI API・100調査)
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