トップ / AI選出調査 / 深掘り会話分析(2026年10月2日調査)

AI選出調査|深掘り会話分析

AIに「ほかにもおすすめは?」と聞くと候補はどれだけ変わる?|OpenAI・Geminiの会話を調査

調査:エラバレAI(SPOT-ONE)執筆:押味 学調査日:2026年10月2日公開:2026年10月2日

2026年10月2日、エラバレAI(SPOT-ONE)は、10業種×3地域の30調査で、OpenAI API(gpt-4.1-2025-04-14+Web検索)とGemini API(gemini-3.8-flash+Google検索)に店舗のおすすめを聞き、最初の回答に続けて同じ会話の中で3つの質問をしました(各AI 150会話)。このページは、その会話で推薦候補や説明がどう変わったかの分析です。3AI比較と同じ調査の一部です。

結論

  1. 「ほかにもおすすめの〇〇はありますか?」と続けて聞くと、追加で挙がった店舗のOpenAI 90.4%、Gemini 92.1%は、最初の回答に出ていない店舗でした。
  2. 追加で新しく挙がった店舗のうち、OpenAIでは48.8%、Geminiでは35.6%が、同じ調査の基本回答(5つの質問×各3回=15回答)に一度も登場しない店舗でした。
  3. 最初に1番目に推薦した店舗について後から理由を聞くと、AIが後から説明した理由は、最初の回答で挙げていた理由と完全には一致しませんでした。後から説明した理由のうち最初の回答でも挙げていた理由の割合は、OpenAI 51.3%、Gemini 70.8%でした。
  4. たとえばOpenAIでは、「口コミ・評判」が挙がった会話の割合が、最初の回答では25.0%、後から説明した理由では73.3%でした。

今回の調査では、1回の質問だけでは、AIが持っている推薦候補の全体は見えないことがわかりました。

会話の流れ

基本の5つの質問それぞれの1回目の回答(最初の回答)に続けて、同じ会話の中で次の3つを順番に聞きました(「〇〇」には業種ごとの呼び方が入ります。例は整体院)。

  1. ①「ほかにもおすすめの整体院はありますか?」
  2. ②「最初の回答で1番目におすすめした店と、今の回答で1番目におすすめした店の違いは何ですか?」
  3. ③「最初の回答で1番目におすすめした店を、1番目におすすめした理由は何ですか?」

「最初の店舗」=最初の回答で1番目に挙がった店舗、「追加の店舗」=①の回答で1番目に挙がった店舗です。③の回答は「AIが後から説明した理由」として扱っています。AIが実際に店舗を選んだ仕組み・本当の選定理由を示すものではありません。

①「ほかにも」で挙がった店舗

OpenAI:最初の回答に出ていなかった90.4%
Gemini:最初の回答に出ていなかった92.1%
OpenAI:基本回答(15回答)にも一度も出ていなかった48.8%
Gemini:基本回答(15回答)にも一度も出ていなかった35.6%
指標OpenAIGemini
1会話あたりの店舗数:最初の回答3.64.8
1会話あたりの店舗数:①の回答3.54.6
①で挙がった店舗(延べ)519店舗695店舗
うち最初の回答に出ていなかった店舗469店舗640店舗
うち基本回答(15回答)に一度も出ていなかった店舗229店舗228店舗

「基本回答に一度も出ていなかった」の割合は、①で新しく挙がった店舗(最初の回答に出ていなかった店舗)を母数にしています。

業種別

業種最初の回答に出ていなかった基本回答にも出ていなかった
OpenAIGeminiOpenAIGemini
脱毛サロン98.0%97.1%42.0%37.9%
歯科医院100.0%96.9%41.9%33.3%
エステサロン95.5%97.4%78.6%40.5%
パーソナルジム98.0%97.1%40.0%18.2%
美容室・ヘアサロン85.0%87.3%50.0%31.9%
学習塾・個別指導塾85.5%97.6%60.4%53.0%
ネイルサロン71.1%60.0%28.1%30.0%
ペットサロン・トリミング89.1%77.0%61.2%38.3%
整骨院・鍼灸院96.6%98.5%37.5%35.4%
整体院80.4%100.0%48.8%31.2%

各業種3地域・各AI15会話の集計です。母数が小さいため、業種どうしの差は参考値として見てください。

②③の回答は、聞いた店舗について答えていたか

AIが質問の意図どおりに答えていたかを確認するため、回答文に店舗名が出てくるかを調べました。

指標OpenAIGemini
②の回答で、最初の店舗と追加の店舗の両方に触れていた100.0%95.4%
③の回答で、最初の店舗について説明していた100.0%96.3%

OpenAI:②は110/110会話、③は121/121会話。Gemini:②は124/130会話、③は131/136会話。最初の回答から店舗を1つも抽出できなかった会話(OpenAI 29会話、Gemini 14会話)は母数から除いています。

最初の回答で挙げた理由と、③で後から説明した理由

③で最初の店舗について説明していた会話を対象に、その店舗について最初の回答で挙げていた理由と、③で後から説明した理由を同じ分類で比べました。数値は、その理由が挙がった会話の割合です。

理由OpenAI:最初の回答OpenAI:後から説明Gemini:最初の回答Gemini:後から説明
口コミ・評判25.0%73.3%31.0%27.9%
駅近・アクセス40.5%56.9%32.6%50.4%
初回の安心感・説明21.6%41.4%27.9%27.9%
設備・雰囲気37.9%38.8%59.7%57.4%
資格・専門性19.0%24.1%33.3%37.2%
症状・悩み・目的への対応25.9%21.6%45.7%33.3%
夜間・土日営業19.8%20.7%16.3%16.3%
料金14.7%16.4%11.6%14.7%
メディア・実績2.6%11.2%7.8%9.3%
予約のしやすさ1.7%0.9%0.0%1.6%

対象:OpenAI 116会話、Gemini 129会話(理由まで抽出できた会話)。1つの会話で複数の理由が挙がるため、重複集計となり合計は100%になりません。後から説明した理由のうち、最初の回答でも挙げていた理由の割合はOpenAI 51.3%、Gemini 70.8%でした。

この結果の読み方

調査方法の注意点・限界

関連する調査

2026年9月29日の横断分析(全体)/AI選出調査の一覧

更新履歴

自分のお店は、AI検索でどう出ているか。無料で調べます。

ご相談だけでも大丈夫です。お電話・LINEでも受け付けています(電話は10:00〜20:00)。